【東京】カスタマーサクセス　／スキマバイトアプリ「タイミー」 | AppDraft

株式会社タイミー

【東京】カスタマーサクセス　／スキマバイトアプリ「タイミー」

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募集要項

仕事内容	ミッションカスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。役割既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築具体的な業務内容新規顧客の商談、申込獲得担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案集客の見込みや人件費のシミュレーションなど受注獲得後の導入支援求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション継続利用のための定期的なコンタクト時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施配属部署 SMB領域ターゲット企業：数億円?数百億円の企業のいずれかを担当業界：物流、飲食、小売業界を中心とした企業群主要業務多店舗展開企業への導入推進既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）やりがい・魅力モノ（商材）ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。
応募資格	必須要件成果・ご実績を残されている方論理的にクライアントの課題を解決当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方法人営業のご経験（3年以上）免許保有（普通自動車運転免許）歓迎要件無形商材の営業経験コンサルティング業界のご経験 IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材求める人物像当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
勤務地	東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 35階・その他会社が指定する場所
給与	年収 5,500,000 円 - 8,000,000円 ※固定残業代45時間分含む ※業績連動賞与や営業インセインティブ制度あり ※前職年収考慮いたします ※年2回の人事考課にて給与改定あり
勤務時間	標準勤務時間 9:30?18:30 フレックスタイム制度あり ※コアタイム：9:30-15:30
休日休暇	・年間休日120日・完全週休2日制（土・日）、国民の祝日・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前産後休暇社内制度＜従業員持株会＞従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）＜ダブルタイミーデイ＞社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）＜書籍購入＞業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入＜セミナー費用補助＞業務に必要なセミナー参加費を補助＜部活動＞趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助＜チームビルディング＞チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる＜結婚祝い金＞結婚した従業員に祝い金を支給
福利厚生	・各種社会保険完備・交通費支給 ※上限5万円/月・実績に応じて昇給有（年2回）
選考内容	書類選考 ↓ 一次面接(人事or現場GM) ↓ 最終面接(部長/本部長) ※面接は2回を予定（変更となる場合があります）

少しでも気になったら、まずは行動してみませんか？