| 仕事内容 | ■業務内容
ご入社後、大手お客様先企業（製薬業界）にてITヘルプデスク業務を担当していただきます。 配属先へはチーム単位で配属しているため
何か困った時にも自社の社員に相談ができるので、安心して働く事が出来ます！ 【主な業務内容】
・1次からのエスカレーション対応
・トラブルシューティング(問題切り分け、操作案内、調査・解決)
PC、Windows、Outlook、Teams等
対応方法：対面、リモート
・各種アップデート対応（Windows、Adobe、セキュリティソフト）
・2次エスカレーション
・申請受付
ライセンス購入の際の見積取得・ライセンス購入、
入社・退社等のライセンス管理など
・Wi-Fiルーターの初期設定
・会議サポート
・キッティング ※英語対応：
・チケット入力は英語。メール、チャットでも海外とのやりとりあり。
・ 週1回程度、英語でのMTGあり ※将来的にPJ異動の可能性があります。PJ異動後、日本語対応のみのPJに移動する可能性も0ではございません。 【組織の雰囲気】
※神谷町のPJは現在6名で対応中です
・チームワークを大事にしており、お互いを尊重できる職場です
・定期的に上長と面談を実施しているため、業務についてだけでなくキャリア相談も可能です
■キャリアUPの幅が多彩です！
年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があります！
いくつかのPJを経験後、プロジェクト管理・運営業務に携わるマネジャー職への道のほか、
ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、
別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■業務内容の変更の範囲：
会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） |
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| 給与 | ■想定年収：3,679,500円 ～4,834,869円 想定年収 3,679,500 ～ 4,834,869 円
給与
給与形態
月給（想定労働時間 8時間）
想定給与
238,400 ～ 294,900 円 (基本給： 198,400 円 ～)
固定残業
なし
給与備考
■月給 238,400円～294,900円
（内訳）
・基本給 198,400円～254,900円
・地域手当 30,000円
・拠出手当 10,000円
※残業代は別途100％支給 ■想定年収：3,679,500円 ～4,834,869円
※想定年収には想定賞与、月10時間分の残業代を含みます。
※交通費別途支給 【待遇・福利厚生】
■諸手当
交通費全額支給(当社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、
資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など ■昇給
2回／年（4月、10月） ■賞与
2回／年（6月、12月） 時間外労働に関する条件等 ※残業代は別途100％支給 |
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