<事業内容>
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。
例)介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援 2011年の東証一部(現:プライム)上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。 <配属部署>
シニアライフサポート事業本部のライフエンディング事業部、マーケティンググループへの配属となります。
現在当グループは事業責任者がマネジメントを兼務し、メンバーが2名在籍しております。
ライフエンディング事業部は少数精鋭の組織となっており、様々なバックグラウンドを持った方が集まり、それぞれ自身で業務範囲を広げながら活躍しております。
同グループ内にはセールスチームや開発チームが存在しているため、連携しながら一緒にサイトや事業を作っていきます。 <仕事内容>
◆ミッション
安心葬儀のWebサイトの検索集客を増やし、集客したユーザーを問合せに繋げて売上・利益を拡大させ、事業成長に貢献することがミッションとなります。
検索集客増加、売上・利益拡大のために取れるアクションを上流から下流まで幅広くご担当いただきます。
最初は業界や事業、自社サイトについて理解度を深めてもらい、その後は事業とマーケティング活動の接続、SEOに関する戦略策定~実行までをお任せいたします。 ▽安心葬儀について(Webサイト: https://ansinsougi.jp )
・喪主の方がより良い葬儀をできるように、全国の葬儀社/葬儀式場の紹介や情報掲載を行っています。
・事業としてはマッチングサービスとなり、安心葬儀で検討した結果、葬儀社/式場に依頼/利用してもらうことで売上に繋がります。
・安心葬儀では最大3社の複数社見積もりや葬儀社に直接問い合わせる導線を準備しています。喪主の方がその中から自分にあったものを探せるように、情報の充実や使いやすいUIのサイトを目指しています。
・記事として、葬儀に関する知識や検討ポイントなどの情報を提供しています。 ◆業務詳細
ご経験やご志向性に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です
・事業グロース、サイトグロースに向けたSEO戦略の策定・実行
・データ分析と施策立案・実行 以下具体例
ーGoogle Search ConsoleやGoogle Analyticsを活用したデータ分析
ー検索順位や流入データの分析をもとにしたPDCAの実施
ーSEOにおけるKPI設定および成果の可視化
ー葬儀の検討に必要な情報の整理
ー情報作成のレギュレーションや、作業手順の整備
ー提携葬儀社に対して、CMSを活用した自社の情報登録の促進 ◆事業におけるSEOやWebサイトの重要性について
ライフエンディング(葬儀)領域には以下の特性があります。
・反復性が低い:人生で何十回と経験するライフイベントではない
・情報の非対称性が高い:エンドユーザに正しい情報が網羅的かつわかりやすく届いていない(葬儀費用が不明瞭、情報が古い等)
・ニーズが顕在化してから調べる(事前に準備しておく人は少ない):生前に調べたり家族と会話をしていくことに抵抗を感じる方が一定数存在しており、必要性に迫られてから調べる方が多い
一方で、上記特性があるにも関わらず、いざ必要性が生じた際に、ユーザーは今すぐの意思決定を求められるため、検索において上位表示する重要性は他の領域と比較して非常に高いです。
リスティング広告などによる上位表示も可能ですが、リテラシーの高いユーザーや比較検討したいユーザー、また収益面などを踏まえると、
当事業においてSEOを強化することは、さらなる事業成長のために非常に重要だと考えています。 ◆エス・エム・エス全体のSEOへの考え方について
エス・エム・エスは創業以来成長し続けています。
ただ売り上げを伸ばすだけでなく、常に利益も生み出し続けている稀有な企業です。
そのため、売り上げだけを重視し、広告に莫大な予算を投資し続けるのではなく、適切に広告を活用しつつも、
自社メディアやコンテンツを通したSEOでのリード獲得も非常に重視しております。 <仕事のやりがい・働く魅力>
◇マーケット並びにサービスの伸びしろ
日本の高齢化が進む中、亡くなる方の人数も年々増えており、マーケットとして年々拡大しております。
また、葬儀領域はインターネットを使って依頼先を探す人の比率は少ないものの徐々に増えてきており、ITを使って課題解決ができる余白が大きい事業であり、伸びしろの大きい成長市場になっています。
さらに、安心葬儀のサービスは1年間で2倍以上のサービス成長を遂げており、サービスとしても急成長中です。
今後は新規事業を立上げ、ライフエンディング領域においてNO1になるため領域を拡張していく予定です。 ◇社会貢献性の高い事業
葬儀は情報の非対称性が高く、また一生に何回も経験することではないため、ユーザーが十分な検討をできないまま葬儀社に依頼してしまいトラブルになる場合もあります。
安心葬儀は優良な葬儀社の情報掲載や紹介、ユーザーへの情報提供により、非対称性の解消を進め、安心して葬儀をできるようにするという社会貢献性の高い事業です。 ◇手触り感を持って事業をつくっていくことができる
・少数精鋭の組織で、かつ役割が固定化されていないため、幅広い業務経験を積むことが可能です。
その分、指示を受けたことだけをやるのではなく、何をすべきかを上長と相談しながら決めて進められる自主性が求められます。
・今後重要となっていく生成系AIも使った施策や業務改善などを積極的に取り入れたいと考えており、それらを活用した先進的な経験が得られます。 ※葬儀という領域に対して興味を持てるかどうか心配な方もいるかもしれませんが、チームのメンバー全員が葬儀業界とは異なる業種から来て活躍していますので問題ないと思います! <将来のキャリアパス>
同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 <キャリアイメージ>
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 <入社後の流れ>
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 <募集背景>
同社が提供するサービス「安心葬儀」は前年度から売上が2倍超と大きく拡大しており、急成長に合わせた組織拡大を計画しています。
Webサイト「安心葬儀」にどれだけ多くの人がアクセスしてくれるかが事業拡大に直結しており、サイト集客のメインは検索エンジンからとなるため、ビジネスモデル上、SEOは非常に重要であると考えています。
現在は事業責任者がマーケ組織のマネジメントを兼務しているため、WebサイトやSEOに関わる部分については、今回採用する方に戦略策定含めまるっとお任せをしたいと考えています。
事業拡大に向けて新たな取り組みや改善に積極的に取り組んでいただくことを期待しています。 <その他環境>
◆働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。出社/在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。
育児中のメンバーも多く在籍しており、業務によっては在宅メインの働き方も相談可能です。マーケティンググループにおいては出社とリモートのハイブリット勤務が多いです。(週2出社、週3回在宅が多いです。)
・Slackを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は10-20時間程度となっています。 <補足>
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある |